Звонки, которые раньше были просто средством связи, сегодня превратились в комплексную систему управления отношениями с клиентами. Одним из лидеров на рынке виртуальных АТС является 3cx Phone System — решение, которое кардинально меняет подход к организации корпоративной телефонии. Эта статья раскроет особенности и преимущества использования именно этой системы, а также поможет разобраться в тонкостях внедрения.
Виртуальная АТС 3cx была создана как инновационное решение для современной бизнес-связи. Первая версия увидела свет в 2005 году, и с тех пор система претерпела значительные эволюции, став одним из самых популярных программных решений для IP-телефонии.
Снижение затрат — один из ключевых факторов. Отказ от традиционного оборудования и необходимости его обслуживания, а также значительная экономия на долгосрочных операционных расходах делают систему привлекательной для любого бюджета.
3cx предлагает гибкую конфигурацию функций под нужды вашей компании. Система легко адаптируется, позволяя добавлять новые линии связи в соответствии с ростом бизнеса без значительных затрат на апгрейд.
3cx поддерживает интеграцию с множеством популярных CRM-систем (Salesforce, Zoho, Microsoft Dynamics, Google Workspace) и других приложений, обеспечивая централизованное управление контактами, задачами и проектами.
Интегрируется с сервисами Zoom и Microsoft Teams для проведения видеоконференций и присутствия в чатах.
Сервис позволяет автоматизировать ответы на звонки, отправку сообщений, создание записей и многое другое с помощью скриптов и роботов.
Предоставляет подробные отчеты по использованию системы, что позволяет оценить эффективность и оптимизировать бизнес-процессы.
3cx Phone System — отличный выбор для тех, кто стремится к повышению производительности, улучшению клиентского сервиса и оптимизации расходов. Применяя такое современное и гибкое средство, компании могут уверенно шагать навстречу цифровой трансформации.
Москва, Бутлерова ул, 7
