В современном бизнес-ландшафте эффективность связи играет ключевую роль. Одни из передовых решений в области IP-телефонии — это виртуальные АТС, такие как модели от производителя Fanvil, например, устройство Fanvil X1. Давайте подробно рассмотрим возможности и особенности этой системы.
Fanvil X1 — многофункциональная модель виртуальной АТС среднего класса, предназначенная для небольших и средних предприятий, а также отделов крупных организаций. Это устройство сочетает в себе набор передовых технологий IP-телефонии, обеспечивая высокое качество связи и гибкость конфигураций.
Автоматическое распределение звонков
Система автоматически распределяет входящие вызовы согласно заданным сценариям: по времени работы, зоне обслуживания или компетенциям сотрудников. Это значительно повышает оперативность реагирования.
Интеграция с CRM и другими системами
Fanvil X1 поддерживает интеграцию с популярными CRM-системами (Salesforce, Zoho CRM и др.), позволяя автоматически сохранять данные о звонках и клиентах. Возможна также интеграция с Microsoft Exchange и Google Workspace.
Многоканальная связь
Поддерживает не только голосовые вызовы через IP-телефонию, но и чаты, электронную почту, видеосвязь (через специальные устройства). Это обеспечивает комплексный подход к общению с клиентами.
Высокое качество связи
Использует кодки G.729, H.323 и SIP для обеспечения высокой четкости звука даже в условиях слабого интернет-соединения.
Надеемся, эта статья помогла вам получить полное представление о преимуществах и особенностях модели Fanvil X1.
Москва, Бутлерова ул, 7
